管理者行為決定企業文化形式,并對文化產生重要影響。企業管理者在文化建設中居于主導地位,管理者不斷通過正式或非正式的溝通,傳達企業的價值觀與理念。總的來說,管理者要以身作則,率先垂范,努力使自己的行為成為企業價值觀的載體。根據企業管理者在公司的職責分工及定位,我們可以從高層管理者,中層管理者及基層管理者三個層次展開分析,探討企業管理者在進行企業文化建設中的定位問題。
一、高層管理者 高層管理者作為企業文化建設的總設計師,倡導者,秉承跨越溝通的重大事項,在諸多場合需發揮精神領袖的作用。 設計師:由于高層領導在企業中所處的特殊地位,他們對企業的理念和行為具有較大的影響。一般說來,企業文化理念,離不開領導者的總結、歸納和加工。企業高層領導者在萌發構想、提煉升華、形成等過程中起到總設計師的作用。 倡導者:建設企業文化,要求領導者成為企業文化的積極倡導者,把握企業文化的內涵和實質。作為倡導者,需要堅定自己內心的信念,要把企業的使命、愿景、價值觀等時刻銘記在心中,以實際行動倡導企業文化。領導者不應滿足于一般性號召,不應只是通過文告和集會才向員工倡導,而是利用一切機會,通過一切手段去倡導企業文化。 二、中層管理者 中層管理者是企業文化建設的傳揚者,發揮以身作則,積極培訓、指導部屬的作用。 傳揚者:建設企業文化,要求領導者成為員工的示范者,被認同的對象、模仿的榜樣,做到表里如一。領導者需要做到言行一致,忠實于自己的承諾,帶頭踐履文化價值理念。作為企業文化的傳播者,需要領導事事做員工表率,不以善小而不為,不以惡小而為之。 指導者:建設企業文化,要求領導者成為團體和員工個人的指導者。團隊和員工在文化建設過程中常常會遇到困惑和問題、沖突與挫折,對新的文化價值觀會感到難以適應,對舊的思想觀念,風俗習慣會感到難以擺脫。因此,領導者應當幫助團體和員工,給予他們及時而有力的指導。作為中層管理者,需要善于集中員工的經驗和智慧,用員工自己成功的經驗去指導員工,提高員工,解決員工中存在的問題。 三、基層管理者 基層管理者,更多的擔任培育的角色、一線指導員,他們在企業文化建設中做到學以致用。 培育者:建設企業文化,要求一大批企業文化的培育者,需要營造有利于企業文化骨干成長的條件,藉此獲得參與各類文化活動的機會,擴大文化視野。企業可以因人而異地發揮企業文化骨干作用,發揮其特長。在交往互動中,親自給員工以指點、開導、啟發和感染。 變革者:基層管理者,最能深刻感知環境變化,真正做到學以致用,需要新的價值觀念、思維方式和行為方式來推動企業文化的變革,不斷保持創新與進步。當管理者發現環境的變化要求企業需要新的價值觀念、思維方式和行為方式時,必須積極地推動企業文化的變革,使企業文化不斷創新與發展,確保企業文化與外部環境要求以及自身發展要求保持一致。 總的說來,領導行為決定文化形式。 在企業文化建設過程中,領導的性格、氣質、能力、個性傾向等方面決定的領導行為對企業文化的方向、內容都有很大的影響。企業領導者不僅要經常設想如何面對未來,適應千變萬化的市場情況而穩步前進,作為優秀的領導者還要從實際出發,從長期戰略方面思考,確定企業未來發展的方向和目標。在這個過程中,必然帶來企業文化的相應改變。 來源:企業文化家園