業(yè)文化的傳承性和持續(xù)性。這樣的結(jié)果是,你方唱罷我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,你唱你的調(diào),我唱我的調(diào),甚至新任否認(rèn)前任的文化觀點(diǎn)亦屢見(jiàn)不鮮。久而久之,企業(yè)文化理念隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的更迭而變軌,導(dǎo)致優(yōu)秀的文化不能有效的傳承和積淀。面對(duì)朝令夕改的文化理念,員工也無(wú)所適從。
第三,沒(méi)有共同利益 也是最重要的一點(diǎn),企業(yè)和員工沒(méi)有形成利益共同體,難以形成 "以人為本"的文化。我們可以先來(lái)看一些企業(yè)的文化理念,"企興我榮,企衰我恥""沒(méi)有最好,只有更好""今天工作不努力,明天努力找工作""高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)""爭(zhēng)創(chuàng)一流、領(lǐng)跑全球""遵守廠規(guī)廠紀(jì),爭(zhēng)做優(yōu)秀員工"等等。從以上這類企業(yè)文化理念看,基本都是設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),要求員工去為之奮斗的豪言壯語(yǔ)。中心意思主要是,為了企業(yè)的發(fā)展,員工要努力工作;而企業(yè)發(fā)展了,員工的理想與訴求卻罕有提及。這是典型的以企業(yè)發(fā)展贏利為中心的文化,而忽視了人才的根本作用。 三、潤(rùn)物無(wú)聲,抓好載體建設(shè)是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵 在企業(yè)發(fā)展一派風(fēng)光、順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),企業(yè)效益好,員工收入高,經(jīng)濟(jì)效益往往掩蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中員工思想文化等深層次存在的矛盾。而在企業(yè)遭遇挫折、爬坡過(guò)坎的轉(zhuǎn)型時(shí)期,如何使全體員工上下同欲、思想凝聚、行動(dòng)統(tǒng)一、共克時(shí)艱,抓好員工的思想教育,抓好員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同就顯得尤為重要了。 喊在嘴上、寫(xiě)在紙上、貼在墻上的是口號(hào),記在心里、付諸行動(dòng)、形成習(xí)慣的才是文化。文化的認(rèn)同,是一個(gè)落地生根、滋養(yǎng)生發(fā)、開(kāi)花結(jié)果的過(guò)程。要做到內(nèi)化于心、外化于行,載體建設(shè)是關(guān)鍵。 第一, 領(lǐng)導(dǎo)示范 示范帶動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化最佳傳播大使。 古人云:"上有所好,下必效焉"。處于上層和高位的人有什么樣的價(jià)值取向和愛(ài)好追求,下面的人就一定會(huì)爭(zhēng)相效仿,"楚王好細(xì)腰,朝野多饑色"。同樣,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做人處事風(fēng)格和喜好,直接決定著員工的價(jià)值取向和思想追求。孔子曰:"為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。"當(dāng)政者,應(yīng)具有公平正義的思想,寬廣博大的胸懷,深謀遠(yuǎn)慮的眼光,高尚典雅的情操,平易樸實(shí)的人格。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)言行一致、行勝于言的示范帶動(dòng)作用是無(wú)形而巨大的,一個(gè)風(fēng)清氣正,上下和諧的企業(yè),才算是企業(yè)文化的至高境界。 第二,搭建平臺(tái) 交流溝通,搭建員工反映訴求意見(jiàn)有效平臺(tái)。 "和諧",從字面上理解,就是大家都有飯吃、人人皆能發(fā)言的狀態(tài)。一個(gè)企業(yè),在滿足員工物質(zhì)層面需求的同時(shí),就要注重人本管理,注重了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)回應(yīng)解決廣大員工的意見(jiàn)訴求,使員工切實(shí)感受到在企業(yè)這個(gè)大家庭中"主人翁"的責(zé)任感和歸屬感。 第三,重在引導(dǎo) 細(xì)節(jié)入手,引導(dǎo)員工逐步養(yǎng)成良好的行為方式。 如果說(shuō),企業(yè)的品牌、產(chǎn)品是企業(yè)文化的外化展示,那么企業(yè)員工的行為規(guī)范則是企業(yè)文化的深層體現(xiàn)。窺一斑而知全豹,每一位員工的精神面貌、行為舉止都是企業(yè)文化的名片和鏡子。"天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。" 初到一個(gè)企業(yè),第一印象一般是由和你接觸的第一位員工留下的。每位員工在工作生活中的儀容儀表、言談舉止、待人接物、辦公秩序的日常表現(xiàn),是企業(yè)整體員工隊(duì)伍素質(zhì)的呈現(xiàn),也是企業(yè)文化人文內(nèi)涵的呈現(xiàn)。作為企業(yè),要注重從小事和細(xì)節(jié)入手,營(yíng)造人本文化的大環(huán)境,潛移默化影響員工的思維方式和行為習(xí)慣。 員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知、認(rèn)同、踐行,是企業(yè)文化取得成效的具體驗(yàn)證。只有通過(guò)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲式的載體建設(shè),才能讓員工從心靈深處認(rèn)同企業(yè)文化,為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青提供生生不息的動(dòng)力與泉源。