企業文化品牌建設是指品牌擁有者對品牌進行的規劃、設計、宣傳、管理的行為和努力。品牌建設的利益表達者和主要組織者是品牌擁有者(品牌母體)。
參與者包括了品牌的所有接觸點,包括用戶、渠道、合作伙伴、媒體、甚至競爭品牌。品牌建設包括的內容有品牌資產建設、信息化建設、渠道建設、客戶拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市場活動管理、口碑管理、品牌虛擬體驗管理。
“品牌”是一種無形資產;“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,就成為發展的動力。企業品牌是城市經濟的細胞,企業品牌是帶動城市經濟的動力。而企業品牌的建設,首先要以誠信為先,沒有誠信的企業,“品牌”就無從談起。其次,企業品牌的建設,要以誠信為基礎,產品質量和產品特色為核心,才能培育消費者的信譽認知度,企業的產品才有市場占有率和經濟效益。品牌建設包括了品牌定位、品牌規劃、品牌形象、品牌主張和品牌價值觀等等。
網絡品牌建設的基礎是企業網站,因此就需要注冊企業的獨立域名和購買網站空間以建立網站。在網站建設方面,企業第一要確定網站建設的目標;第二要規劃網站商業模式;第三要結合目標客戶群體的需求,充分展示企業的產品和服務,并通過有吸引力的內容,促進網絡用戶的訪問;第四要通過創新設計實現網站風格的差異化。
一般而言,多數企業的網站主要用于品牌宣傳,其內容主要包括:企業介紹、產品展示、人才招聘、客戶服務、聯系我們等模塊。在進行差異化的品牌建設時就需要企業獨具匠心創造性的設計符合企業整體形象的企業官方網站,從而塑造企業良好的網絡品牌形象。
其次,需要加強企業網絡品牌的宣傳,進行網絡推廣、網絡營銷,提高企業品牌的知名度和美譽度。
企業如何做好網絡推廣和網絡營銷,這也是企業家、電商專家、營銷專家和學者共同探討的話題。在電商領域的網絡推廣,大多實施的是廣告宣傳,無論是線下的實體電視、媒體廣告、公交車身及站臺廣告,還是線上的網絡廣告,都進行鋪蓋式的轟炸宣傳,知名度提升上去了,但是真正的性價比都有待商榷。少量的實體企業在進行網絡推廣時會選擇搜索引擎的競價排名,確定行業內的關鍵字在大型搜索引擎上做推廣,初期效果立竿見影,但是從長遠來看,每年動輒幾十萬、上百萬的推廣費用,帶來的更多是短暫的流量,真正的效果還需要做更多的網絡推廣營銷。
越來越多的企業開始關注品牌整合營銷方面,而整合營銷主要包括:新聞營銷、網絡廣告營銷、百度營銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫)、郵件營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等,多種營銷方式進行優勢互補,讓企業的品牌影響更多的受眾,提高企業的品牌知名度和美譽度。
中小企業在具體的品牌建設操作過程中,可以結合自身企業的定位和市場戰略來有所倚重或齊頭并進,特別是在希望影響哪一部分人群方面,要做好充分的市場調研,并結合自己的操作經驗來做,選擇適合企業自身的營銷方式,例如:建立企業官方博客、企業官方微博等長時期的宣傳企業,多角度的塑造企業品牌,同時更多的營銷方式也可以找更專業的服務機構進行外包服務,用專業的人做更專業、效果更好的網絡營銷推廣,多角度、多層次的塑造企業網絡品牌的知名度和美譽度。
在網絡品牌的建設中就需要企業長期的跟進網絡推廣,企業的站點定期更新,企業做的整合營銷服務也需要長時間的跟進,根據企業的實際發展情況做相應的調整。讓用戶訪問企業的網站,并能長時間的多次訪問企業的網站,從企業官網上獲得更多的企業品牌信息。
企業品牌的建設是一個持久的過程,需要時間的沉淀,同時企業網絡品牌的建立也一樣,是一個長期作戰的過程,才能在偌大的互聯網市場分一杯羹。而企業品牌建設的本質還是需要企業提高自身產品的競爭力,嚴把質量關,在此基礎上加強推廣宣傳,提升企業品牌的知名度、美譽度,培養客戶的偏好度和忠誠度。企業通過有力的品牌營銷策略和有效的客戶管理,來增強客戶對企業的功能體驗和情感體驗,鞏固和加強與目標客戶的聯系,吸引更多忠誠的品牌使用者,這也是企業獲得持久利潤、走向持久成功的重要法寶。
來源:企業文化管理雜志