經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程也是文化發(fā)展過(guò)程,了解文化的特征及企業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)中的作用,才能更加注重企業(yè)文化的地位。把握文化特質(zhì)和企業(yè)行業(yè)特色,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化的作用,方能更有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切關(guān)系,了解文化在經(jīng)濟(jì)中的作用對(duì)于了解不同文化走向經(jīng)濟(jì)繁榮的道路至關(guān)重要。文化是文化成員的一種共同的特征,每一種文化都是在一種自己的獨(dú)特的方式下形成的。正如一個(gè)人的個(gè)性決定了這個(gè)人的風(fēng)格和獨(dú)特性一樣,一個(gè)民族的文化也決定了這個(gè)民族的特異性和風(fēng)范。實(shí)踐證明,一些經(jīng)濟(jì)政策在某個(gè)社會(huì)能夠取得成功,卻不一定適應(yīng)于其它文化背景的社會(huì)。“文化越來(lái)越重要,文化概念被應(yīng)用的空前廣泛,企業(yè)講文化,國(guó)家講文化,國(guó)際關(guān)系最后也以文化為界限并受文化制約。”只有認(rèn)識(shí)不同文化背景為市場(chǎng)參與者提供新機(jī)會(huì)的方法,才能理解文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。本文探討企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系及企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用,為改制的中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提供參考。

一、文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系

1.文化與經(jīng)濟(jì)共生互動(dòng)

“從文化人類學(xué)的意義上來(lái)說(shuō),人類的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)同時(shí)也是文化活動(dòng),都具有文化意義。也正是在這個(gè)意義上文化和經(jīng)濟(jì)成為人的生命行為的一種共同體一種共生態(tài),從而在人類文明發(fā)展的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi),文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系本質(zhì)上是一種共生互動(dòng)的關(guān)系。”(胡惠林, 1998, P1)文化與經(jīng)濟(jì)是一種相伴相隨的關(guān)系,了解文化在經(jīng)濟(jì)中的作用就可以了解不同文化走向經(jīng)濟(jì)繁榮的道路。各國(guó)、各民族的文化傳統(tǒng)不同,而文化的特征對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為的影響是十分深刻的。文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著促進(jìn)或制約的雙重作用。在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,由于人們更加重視文化享受等生活觀念的變化,文化產(chǎn)業(yè)在各種產(chǎn)業(yè)中必將占有越來(lái)越大的份額,甚至?xí)蔀槲磥?lái)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。

文化在人們的心里,是人們心里所默認(rèn)的自覺(jué)的觀念、意識(shí)或規(guī)則,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的主要影響。文化必須是那種總的來(lái)說(shuō)支持商業(yè)和企業(yè)家精神的文化,而鼓勵(lì)企業(yè)家精神的方式會(huì)因文化背景的不同而有所不同。同時(shí),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程可以說(shuō)是一個(gè)文化發(fā)展過(guò)程。不同的自然資源會(huì)形成不同的市場(chǎng),不同的文化資源也會(huì)形成不同的市場(chǎng)。如跨國(guó)公司最能充分體現(xiàn)文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為其提供了發(fā)展機(jī)會(huì),但多元的、遍布確定的國(guó)際文化環(huán)境和文化摩擦,又是導(dǎo)致跨國(guó)公司市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失和低效率的根本原因。文化困擾,或由于管理者忽視文化摩擦,會(huì)使企業(yè)戰(zhàn)略遇到障礙。文化造成的摩擦難以通過(guò)產(chǎn)品多樣化、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化等經(jīng)營(yíng)策略來(lái)克服,文化造成的偏差只能通過(guò)調(diào)整文化來(lái)糾正。

2.文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素

美國(guó)戴維·蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中說(shuō):”如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素。”企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育。世界500強(qiáng)企業(yè)管理演變的歷史也證明,那些能夠持續(xù)成長(zhǎng)的公司,盡管它們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)踐活動(dòng)總是不斷地適應(yīng)著變化的外部世界,卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價(jià)值觀和基本目標(biāo)。這種在不斷發(fā)展的過(guò)程中又能保持其核心價(jià)值觀不變,正是企業(yè)成功的深層原因。優(yōu)秀的企業(yè)文化,應(yīng)該以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會(huì),同時(shí),平等對(duì)待員工,平衡相關(guān)者的利益,提倡團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)創(chuàng)新,文化成為員工的自覺(jué)觀念、意識(shí)和行為規(guī)則。這樣,文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中就體現(xiàn)出來(lái)他的作用和其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素地位。

3.文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)成功的關(guān)鍵是建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)文化。哈佛商學(xué)院通過(guò)對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期分析研究得出結(jié)論:”一個(gè)企業(yè)本身特定的管理文化,即企業(yè)文化,是當(dāng)代社會(huì)影響企業(yè)本身業(yè)績(jī)的深層重要原因”。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動(dòng)力,用文化手段促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際營(yíng)銷藝術(shù)。在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時(shí),對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位,以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量,發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時(shí)候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè),都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和其不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

4.文化是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中心

成功的企業(yè)一定要有完善的積極和諧的企業(yè)文化。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團(tuán)隊(duì)、有積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大,立于不敗之地的沃土。有文化的企業(yè)未必都成功,但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。因此21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響

1.企業(yè)文化的形成因素

所謂企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品等等。企業(yè)文化理論始創(chuàng)于美國(guó),二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),美國(guó)一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建這一理論。企業(yè)文化理論在美國(guó)企業(yè)界廣泛運(yùn)用。尤其是大企業(yè),企業(yè)文化滲透力極強(qiáng),達(dá)到了無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在的程度。美國(guó)人對(duì)于企業(yè)文化有著獨(dú)到見(jiàn)解:企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

企業(yè)文化形成的主要因素有: (1)企業(yè)的歷史。一個(gè)百年的鋼鐵企業(yè)的文化取決于員工傳統(tǒng)的結(jié)果,而新建軟件公司的文化更多地決定于企業(yè)創(chuàng)建者的精神。沃爾馬的企業(yè)文化則源于其美好的夢(mèng)想精神和創(chuàng)建者的管理方式,而IBM公司由于面臨著計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的巨大變化,其企業(yè)文化則反應(yīng)出其創(chuàng)建者的強(qiáng)烈的研究與發(fā)展定位。(2)企業(yè)的類型。企業(yè)文化在很大程度上是受企業(yè)類型影響的。如軟件公司要求創(chuàng)造精神,其文化趨于非傳統(tǒng),機(jī)械制造、鋼鐵公司的文化則更趨于傳統(tǒng)。(3)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)文化還受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,許多計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)文化靈活,非傳統(tǒng),有時(shí)混沌的,這些企業(yè)在不斷地變化與革新。而大型的硬件企業(yè)更傳統(tǒng),拘謹(jǐn)和習(xí)俗更多地注意其文化淵源。(4)企業(yè)家的作用。一個(gè)企業(yè)家作為個(gè)體的理念、思維、性格等等莫不給他的企業(yè)帶來(lái)深刻的影響,企業(yè)領(lǐng)袖要做的重要事情之一就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)中的作用

企業(yè)文化在經(jīng)濟(jì)中的作用可從文化時(shí)代的特點(diǎn)來(lái)分析:第一,文化居于社會(huì)的中心地位,它滲透到社會(huì)生活的所有領(lǐng)域。第二,文化制約并決定了經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和水平。第三,在文化時(shí)代,消費(fèi)居于主導(dǎo)地位,而且人們的消費(fèi)水需要重點(diǎn)是精神文化的需求,新、奇、美成為人們的追求目標(biāo)。第四,人們按照消費(fèi)群體的動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)和文化需求去劃分和發(fā)展產(chǎn)業(yè)。而從文化的定義中也可以找到作用依據(jù)。“文化定義有兩種趨向:一種是廣義的界定方法,認(rèn)為文化是人類區(qū)別于其它動(dòng)物的獨(dú)特創(chuàng)造,包括人類所創(chuàng)造的一切成果——物質(zhì)成果和精神成果;另一種是狹義的界定方法,把文化當(dāng)作人類所創(chuàng)造的精神成果。”(陳春花, 2002, P15)從廣義的文化界定來(lái)說(shuō),文化本身有其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一面,同時(shí)文化對(duì)物質(zhì)成果又起不可分割的作用。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)中的作用就是文化的決定因素,一個(gè)國(guó)家的文化內(nèi)容決定著它的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平,文化被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)生活的一切領(lǐng)域,成為人們行為的出發(fā)點(diǎn)和歸屬。

3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)建設(shè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用將越來(lái)越顯著、越來(lái)越大。企業(yè)文化是一種力量,主要表現(xiàn)在凝集力和凝聚功能、激勵(lì)力和功能、約束力和功能、導(dǎo)向力和功能、紐帶力和功能、輻射力和功能。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能,在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展中將越來(lái)越明顯、越來(lái)越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來(lái)。

1)企業(yè)文化的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理創(chuàng)新將更加緊密地結(jié)合起來(lái),企業(yè)文化將更加突出地表現(xiàn)為它是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化。企業(yè)結(jié)盟取勝、實(shí)施雙贏戰(zhàn)略將必然要追求“文化溝通”和“雙贏思維”的發(fā)展。不管何種形式協(xié)作、結(jié)盟、“雙贏”模式,都必須有文化溝通,有雙贏文化和雙贏智慧、雙贏思維方式。這種發(fā)展趨勢(shì)可能比人們今天預(yù)料的還要快,它將越來(lái)越受到重視。

2)企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個(gè)性、特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。以往企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)加以概括,這些詞語(yǔ)都是好字眼,但失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色,變成了所謂工業(yè)企業(yè)中標(biāo)準(zhǔn)件的組合。今后企業(yè)精神的概括和提煉,在表達(dá)上將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一,突出個(gè)性,不求其全,但求其特,求其有獨(dú)具的文化魅力。在企業(yè)文化建設(shè)中,將要更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一”的境界。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化的基石,而“英雄人物”則是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的人格化。

3)企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性,在未來(lái),企業(yè)文化的這個(gè)特征將會(huì)表現(xiàn)更為明顯。作為“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注。未來(lái)最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。企業(yè)每個(gè)人要學(xué)習(xí),而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。

4)作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者——企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要。從某種意義上講,企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,第一身體力行者,第一宣傳者。企業(yè)家是個(gè)素質(zhì)概念。廠長(zhǎng)經(jīng)理并不等于就是企業(yè)家,廠長(zhǎng)經(jīng)理是職務(wù)、崗位,而企業(yè)家必有一定素質(zhì)才成。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,企業(yè)家素質(zhì)和決策力將越來(lái)越重要。

5)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)將更好地結(jié)合在一起。企業(yè)文化與企業(yè)形象二者具有兼容性和交叉性,未來(lái)的趨勢(shì)是二者更緊密地結(jié)合,二者都必須追求個(gè)性,不斷創(chuàng)新。特別是CI設(shè)計(jì)的中國(guó)化、中國(guó)特色、民族風(fēng)格問(wèn)題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有解決。進(jìn)行CI設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)要突出五個(gè)結(jié)合:與建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合,與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合,與市場(chǎng)開(kāi)拓有機(jī)結(jié)合,與實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,與實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合。