隨著經濟全球化進程的加快，越來越多的企業已認識到企業文化的重要作用，一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業文化，企業的生命力是有限的。企業文化存在的理由:

企業本身的需要。

企業文化是企業概念中必不可少的要素之一，尤其對現階段處于由人治向 法治轉換過程中的國內公司，健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，為企業的平穩發展創造條件

管理制度的需要。

沒有合理的管理制度，制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度，具有較大的風險性和不穩定因素。

人才競爭的需要。

對共同價值的認同會使員工產生穩定的歸屬感，從而吸引和留住人才。

市場競爭的需要。

良好、健康的企業文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業的競爭力。

經營業績的需要。

自從約翰· 科特和詹姆斯· 赫斯克特在 《 企業文化與經營業績》提出企業文化對企業經營業績有重大作用以來，企業文化對企業經營業績的促進作用己得到大家的公認。在2 1 世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。

管理創新的需要。

企業文化作為現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。 加強有中國特色的企業文化的研究、 運用和實踐， 是企業管理創新的必由之路，也是完善和建立現代企業制度的重要途徑。

沒有企業文化，就沒有核心競爭力。企業的發展源于核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業文化。

隨著以智力和知識為特征的信息化社會的來臨 影響社會和經濟發展的戰略資源優勢已由 金融資本轉變為掌握新知識和具有創造性的人力資源。人力資源已成為當今社會最有價值的資源。 誰擁有最雄厚最廣泛的人力資源， 誰就會在2 1 世紀世界經濟競爭中穩操勝券。

1 、企業文化與人力資源管理

企業文化理論本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對“ 見物不見人”的理性主義管理思想。 它主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為管理的主導環節。

企業文化理論所構建的人本管理思想體系，重要的價值不僅在于闡明了一套人力資源開發與管理的獨特的文化方式，豐富了人力資源開發與管理的文化內容，更重要的是為企業人力資源開發提供了理論依據。

時代變了，決定企業發展的戰略資源也隨之發生了重大變化。美國未來學家約翰· 奈斯比 特指出:“ 我們正處在人類歷史上罕見的時期，對社會改革具有決定性的兩個因素，即新的價值觀和折的經濟需要已經出現。”他所講的新的價值觀，即指人本主義價值觀.

他認為，在關鍵的戰略資源轉變為信息、知識的信息社會的今天，“ 公司可以開發的有價值的新資源是人力資源”.在2 0 世紀9 0 年代的企業再造過程中，企業戰略資源從工業社會的金融資本轉向信息社會的人力資本。公司再造的根本任務在于重新認識企業發展的動力源，重新建立推動企業發展的動力機制，這個動力源是人不是物，這個動力機制就是以人為本，全力開發人力資源，最大限度地發揮人的創造性和自 覺性。全球經濟文化一體化趨勢，充分說明現代經濟發展與文化發展的不可分性.這種趨勢要求現代經濟必須注愈文化在經濟發展中的作用。

企業文化的形成在很大程度上要與企業的人力資源管理相結合，如此才能將抽象的企業文化的核心內容一一價值觀通過與具體的管理行為相結合，真正得到員工的認同，并由員工的行為傳達到外界.形成企業內外部獲得廣泛認同的企業文化和形象。

在人力資源管理中，不能僅僅把員工招聘吸引優勢人才就看作成功的人力資源管理。

要做到‘ 招得來，留得住， 用得好‘ ，除了人力資源的常用技術手段外，還要把人力資源管理活動與企業文化相結合，把企業文化的核心內容貫輸到員工的思想之中，表現在其行為上，這是企業文化形成的關鍵。

2 、企業核心競爭力與人力資源

企業核心竟爭力的根基在于企業人力資源的開發.離開了企業人力資源的開發，企業核心競爭力便會成為無本之木，無源之水。

人力資源是企業首要的能動性生產要素。雖然人力資源與生產資料、資金、 技術等一樣都是企業的生產要素， 在整個企業正常運營中缺一不可。 但是， 諸要素的作用卻不相同，其中，唯有人力資源是起決定性主導作用的第一要素，是能動性要紊。企業人力資源與企業核心竟爭力及其各組成部分的關系也正是這種主導與輔助、能動與被動的關系，企業科技人員的竟爭力與水平決定了企業技術創新競爭力的強弱，企業經營管理人員的竟爭力和水平決定了企業反應競爭力、市場營銷竟爭力和組織管理竟爭力的強弱，企業生產工人的競爭力和水平決定了企業生產制造和連帶服務竟爭力的強弱，企業全體員工的整體素質和竟爭力決定了企業核心競爭力水平。正是從這個愈義上來說，企業人力資源的狀況決定了企業核心競爭力的強弱。

品牌是企業綜合優勢的集中表現.是企業經濟實力的重要標志，也是市場經濟條件下企業取得竟爭成功的主要支推點。品牌根植于企業文化并成為企業文化的重要標志。同時，優秀的企業文化有助于增強企業創品牌的內在滋勵機制，可以保證品牌戰略實施的成果。良好的企業文化是實施品牌戰略的堅強后盾。倡導新的企業價值觀，強化品牌愈識是實施品牌戰略的根本保證。

企業文化、企業精神與企業價值觀對企業實施品牌戰略影響最大，兩者之間是緊密聯系、不可分創的。它們的聯系主要表現在以下幾個方面:

第一，品牌戰略是一種竟爭戰略。創立一種或幾種品牌商品，這就需要企業從產品的性能、規格、獻式、技術含t及售后服務等方面能與競爭對手抗衡，直得消費者的信核。在企業與同行的競爭中，競爭的殘酷性、 艱苦性表現得尤為突出。因此，企業領導人的競爭憊識、 拼搏精神以 及企業職工的奮斗精神、團結精神對實施品牌戰略至關重要。品牌的后面是一種精神，是一種信念，是企業全體職工乃至整個地區、整個社會的力t匯合，而這些正是企業文化的關鍵所在。

第二，品牌戰略是一種形象戰略。馳名商標、國際品牌，這些品牌商品的實體已不再重要，重要的是這些產品的外在形象與內在品質。如今，企業在公關設計、廣告宜傳、倉后服務、營銷策劃、人才培訓等諸多方面的行為都向外界昭示了企業的內在品質與外在形象， 這種形象塑造是否與品牌內 涵相一致也決定了品牌能否保持和發展，而形象設計的關鍵是由企業文化所顯示、 所倡導的經營理念和管理風格所決定的。

第三，品牌戰略的支撐點是企業的全體員工。松下幸之助有句名言:生產出合格商品之前，先培養出合格的人。若企業員工對企業不忠誠、不熱愛、缺乏職業道德、缺乏敬業精神、 工作不負貴任， 那企業就不可能生產出合格產品， 更不可能生產出品牌商品。 因此，企業在創立品牌產品之前.先塑造出合格員工是實施品牌戰略的關鍵。只有將品牌戰略、品牌意識變成全體職工的自 覺行動，才能使品牌戰略真正落到實處。

第四，品牌戰略是一種文化戰略。品牌創立既是物質的生產過程，也是精神的生產過程。品牌追求豐富的技術含量，它也包含深邃的文化含義，成功的品牌里面包含該民族的優秀文化傳統，包括企業自身的文化特色，反映企業的文化地位和價值觀念。品牌是文化和生產方式的有機結合，是物質文明與精神文明的有機統一。 注重品牌就是注重文化，創造品牌就是發展文化。除此而外，品牌故略還包括科技觀、 市場觀、發展觀、改革觀。

但筆者認為，這里面的關鍵還是文化觀、價值觀。一個沒有相應的文化觀念、精神和經營理念支持的企業，就不可能有效地實施品牌戰略，也不可能開創出品牌商品，更不能保持品牌和發展品牌。實踐和理論從正反兩面表明:企業文化建設與企業實施品牌戰略兩者密切聯系、 不可分割。從某種意義可以認為: 沒有與品牌戰略相配套的企業文化網絡，沒有相應的企業精神與企業經營理念， 企業就不可能開創出品牌商品。 即便一時創立了一種品牌，也不可能長期保持和發展下去。企業文化是企業品牌戰略的支推和基礎，品牌則是企業文化的集中表現與結晶。產品的市場競爭優勢來源于產品的差異性， 當 產品的功能和質t難以 體現產品的差異，品牌文化魷成為企業創造產品差異的主要手段。

企業形象是一個企業的外在表現，它在本質上可理解為大眾對企業實態的能動反映。

企業競爭要素己由過去的“ 商品力" 、 “ 銷售力”發展為今天的“ 形象力” ，集MI、BI、VI為一體的c i s 系統已成為現代企業形象管理的有效工具。良好的形象除了知名度外還有獎譽度和忠誠度，它是企業信譽、經營哲學、 管理思想、價值取向的綜合反映，更是企業整體實力的體現。企業形象是消費者、社會公眾對企業、企業行為、企業的各種活動成果所給予的整體評價與一般認定。就整體來說，他還包合處于生產者地位的內部職工的 某些評價加與認可。

綜上所述，企業形象是企業文化的一部分，是企業文化的展示和表現，是企業文化在社會或市場上的認知和評價。它必須受企業文化的指導，企業文化是企業形象的靈魂、精神支柱和先決條件，因此，塑造企業形象離不開企業文化建設，離開企業文化，企業形象就成了一盤散沙，沒有主題、沒有目 標、沒有核心，所以企業形象塑造必須在企業文化的指導下來展開。企業形象是企業文化的重要組成部分， 是企業文化的外部特征和綜合表現，是社會對企業整體的印象和看法， 這種印象和看法是指人們對企業的一種態度和心理活動，它是以滿足人們的消費需要為荃礎的。 由于企業與人們的需求之間關系不同， 因而對企業形象有著不同的好惡態度。因此， 樹立企業形象的主要目的就是通過滿足人們的不同需求， 盡快使人們了 解企業， 對企業產生好感和信賴。     

企業形象所包涵的內容很廣泛， 基本內容主要包括: 企業外表形象、 企業產品形象、 企業職工形象、企業目標形象、企業經營服務形象、企業公共關系形象等幾個方面。企業形象是企業文化的綜合外在體現， 企業形象所包涵的內容無一不在企業文化所涵蓋的范圍之內。我們要塑造良 好的企業形象， 就必然要建設良 好的企業文化， 沒有企業文化建設，塑造企業形象就無從談起.