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企業(yè)管理

小心!企業(yè)文化也有“破窗效應(yīng)”

發(fā)表時(shí)間:2017-09-21 15:29:36來(lái)源:點(diǎn)擊:
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宓子賤,春秋時(shí)魯國(guó)人,孔子弟子之一。其人有才智,仁愛(ài),孔子贊其為君子。宓子賤曾做過(guò)單父的地方官,留下一些管理軼事,其中就包括那一則很有名的“鳴琴而治”。今天這一篇“把糧食留給敵人”,講的則是和文化有關(guān)的故事。


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這一次,強(qiáng)齊要攻打魯國(guó),大軍已經(jīng)離單父不遠(yuǎn)。城中眾人聞?dòng)嵒倘唬芏嗳私ㄗh:“城外麥子已熟,而今齊軍突至,若仍要每家自行收割自家的麥子,怕是來(lái)不及。不如事急從權(quán),先別論是誰(shuí)家的,大家一起先把糧食收了,也不致資敵,正是一舉兩得。”對(duì)此,宓子賤不置可否,并不理會(huì)。


不久齊軍從此經(jīng)過(guò),果然把麥子搶收走了。魯公因此大怒,宓子賤卻說(shuō):“麥子明年還可以種,但如果我們?yōu)榱藫屖整溩佣缓宥希渲袆?shì)必有不勞而獲者,老百姓也極有可能因此暗生惰性,甚至不再踏實(shí)種地,而是整日里希望敵國(guó)犯境。長(zhǎng)此以往,魯國(guó)就完了。單父的麥子于魯國(guó)而言,不過(guò)九牛之于一毛,而不勞而獲的風(fēng)氣若是遺留下來(lái),將會(huì)有幾代人因此受害。”宓子賤的意思很簡(jiǎn)單,如果僅僅為了眼前一點(diǎn)蠅頭小利,就任由不良風(fēng)氣滋長(zhǎng)和蔓延,無(wú)異于飲鴆止渴,是極為不智的。


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企業(yè)管理智慧


企業(yè)文化在企業(yè)日常工作中的角色就好像企業(yè)里的“閑人”,看似沒(méi)什么大用。實(shí)際上,所謂“大道無(wú)形”,企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)之道。


對(duì)此,張瑞敏說(shuō)的很清楚:“‘道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。’萬(wàn)物本源是道,而道是看不見(jiàn)的,無(wú)形的。企業(yè)的文化就是企業(yè)靈魂,是道,是無(wú)形的,也是最重要的。”


很多成功的企業(yè)家也都有一個(gè)共識(shí):一個(gè)富有生命力的企業(yè),不在于它的實(shí)體有多大,而在于是否有一種精神存在于員工的心靈之中。


企業(yè)文化的創(chuàng)建,除了像宗教一樣宣傳、領(lǐng)導(dǎo)以身作則外,更要防微杜漸,時(shí)刻小心企業(yè)文化方面的“破窗效應(yīng)”。


一方面,著重于通過(guò)各種形式把價(jià)值觀變成工作和事業(yè)的一部分,用特殊的語(yǔ)言、儀式、場(chǎng)景,不斷強(qiáng)化員工的心態(tài),讓他逐漸從知道,到認(rèn)同,再到習(xí)以為常。


另一方面,要樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)核心理念和基本原則不動(dòng)搖,對(duì)于可能造成不利價(jià)值傾向的決策要特別謹(jǐn)慎,對(duì)于觸犯企業(yè)價(jià)值觀的原則性問(wèn)題絕不姑息、縱容。要隨時(shí)注意消除可能誘發(fā)人們對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生不良影響的“破窗”,才能守住企業(yè)的“良風(fēng)善俗”,使得企業(yè)的風(fēng)氣越來(lái)越積極向上。


所謂“處無(wú)為之事,行不言之教”,企業(yè)文化發(fā)生作用的過(guò)程是一種潤(rùn)物無(wú)聲、潛移默化的過(guò)程,企業(yè)文化的墮落和沉沒(méi)同樣無(wú)聲無(wú)息,正所謂靜水深流,正需要處處經(jīng)心,時(shí)時(shí)拂拭,才能在看似“無(wú)為”、“不言”中把文化發(fā)展的舵把好,使其不沾邪惡、不惹塵埃,也才能真正的治人治心、長(zhǎng)治久安。


曾仕強(qiáng)教授語(yǔ)錄


姤之時(shí)義大矣哉!就是說(shuō)遇合,你要有長(zhǎng)久的打算,你要看得遠(yuǎn)一點(diǎn),你要知道這個(gè)風(fēng)氣一進(jìn)來(lái),是誰(shuí)都擋不住,將來(lái)整個(gè)破壞掉,你想要改變回來(lái),是高度的困難。


——曾仕強(qiáng)


姤道三個(gè)主要的原則,第一個(gè),辨識(shí)要早。你要防止一定要趁早,晚一步全盤(pán)皆輸。一旦把它變成風(fēng)氣了,那誰(shuí)都沒(méi)有辦法。第二個(gè),防微杜漸。防微杜漸就是說(shuō),你見(jiàn)微知著已經(jīng)錯(cuò)失良機(jī)了,我既然不能禁止你,我就防微杜漸,到處塞洞,一有小過(guò)失馬上糾正。第三個(gè),想辦法糾正,將傷害降到最低。既然引進(jìn)了壞風(fēng)氣,你又沒(méi)有辦法整個(gè)給它恢復(fù)原狀,那怎么辦?想辦法去糾正它,使它的傷害降到最低。


——曾仕強(qiáng)


我們換一個(gè)角度來(lái)看,宣揚(yáng)文化的時(shí)候,大家要特別小心:剛開(kāi)始有什么新的東西,大家要特別小心,不要認(rèn)為新的就是好的,然后用很好奇的心去迎接它。我們一開(kāi)始就很謹(jǐn)慎,再三考慮,甚至在一個(gè)小地方做試點(diǎn),然后把它調(diào)整一下,變成最合適我們的,慢慢地再讓它擴(kuò)展開(kāi)來(lái),而不是完全全盤(pán)照打,然后搞得全盤(pán)皆輸。


——曾仕強(qiáng)

企業(yè)管理

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