為推動湖南社會敬老愛老助老輿論氛圍，鼓勵全社會參與到老齡事業的發展建設，日前，華聲在線專程采訪了湖南省社會養老服務協會會長龍岳華。

記者：龍會長，湖南省社會養老服務協會您是湖南養行業的第一家協會，您作為首任會長，您是如何想到創辦協會的。

龍岳華：我是學醫的，從事30年的醫療工作了，現在還是湖南省腫瘤醫院的醫生。因為醫療這一塊經常與發達國家進行交流，交流的最多的就是醫療與養老，因此逐漸的對養老行業漸漸了解，身邊很多的例子讓我看見大多數人前半輩子辛辛苦苦幾十年，但到老了因為各種各樣的問題讓他們在精神層面上極度匱乏，后來因為一個關注精神康復項目讓我與民政養老服務有了較多的接觸與了解，慢慢的我就對中國目前養老現狀困境產生了深深的擔憂。為此，我專程到北京、香港、韓國各地對養老事業進行了學習和調研。

剛開始學習、調研的時候，我并沒有想創辦協會，我的初衷是辦一家養老機構，怎么去做?怎么才能做好?調研的過程中，我發現，相比那些養老事業比較成熟的地區而言，湖南省確實落后的比較多，(沒有統一的標準 沒有相關的法律支持)，后來發現想要把養老事業真真正正的做好，光靠一個養老機構還遠遠不夠，我一個人的力量太過單薄，所以有才轉變想法。

于是，我開始聯系很多熱愛養老事業的人士發起創辦養老協會。希望能夠整合湖南所有的養老機構幫助湖南的養老事業更健康、更完善的發展。在這個過程中，許多的老領導給了我巨大的鼓勵和支持。

記者：目前，湖南養老服務業狀況如何，成立后的湖南省社會養老服務協會的業務范圍有哪些。現在有多少會員單位。

龍岳華：目前，我省有1000多家養老服務企業單位，其中公辦700多家，民辦300多家。在發展的進程中，由于形式單一、過于分散、資金風險過高、“醫養”服務手續繁雜等因素，導致這些社會養老服務業發展困難重重。

湖南省社會養老服務協會是通過省民間組織管理局的核名登記，由我省從事養老機構與養老服務相關的企事業單位、社會組織和個人自愿組成。協會成立的目的是配合政府建立健全全省社會養老服務體系，引導社會資源進入養老服務領域，承擔組織和安排老年人旅居養老、開展相關養老業務培訓工作、組織學術交流和推進養老服務行業的規范化建設等各項工作。

從2014年4月，我開始了創辦協會的籌備工作。當年9月，協會成立。協會從最初的6家發起單位，到現在擁有會員單位60多家。協會被湖南省委統戰部授予“湖南省社會組織統戰工作試點單位”并從會員單位中選送了三名優秀黨外人士，因為協會工作出色，領導還特批協會可以選送更多的優秀黨外人士并作為重點黨外人士培養。

記者：協會成立以后為發展湖南老齡事業做了哪些工作。

龍岳華：協會剛剛成立，經費也著實有限。前期，我們主要是作調研。主要是針對目前湖南省各市州的養老機構，了解他們的需求和存在的困難。協會先后走訪、調研了益陽、常德、株洲、郴州、衡陽、湘潭、邵陽、寧鄉、望城等地市的養老機構，了解養老機構和老年人的需求和工作、生活中遇到的困難，并根據調研情況為湖南省養老服務標準化體系建設做出了詳盡的方案匯報給相關部門和領導。

在湖南省社會組織管理局和湖南省社會組織促進會組織的“湖南省社會組織創新管理”征文比賽中，協會四稿參賽，三篇獲獎并得到專家團隊和領導的一致好評和稱贊，是唯一一家獲得三個獎項的社會組織。

我們協會關注的是民辦養老機構這塊。養老機構運營風險高，對意外事故的防范和承受力低，尤其是民營的養老機構，一年只要發生1件或至2件意外事故，可能就意味著要全年白干嚴重的甚至會關門倒閉。為此，我們成立了我們成立了一個法律援助中心，免費的為會員單位提供指導。

如，針對民辦養老機構在養老合同的內容制定上存在較多的漏洞，導致無法在法律上贏得支持。現在，法律中心為會員單位提供風險預案，對老年人進行評估分等級劃分。以后，協會會與政府部門共同出臺風險預案，確保全省的養老機構都能合法的維護自身的權益。

另外，協會根據湖南當前的養老狀況，開始就養老服務標準體系的建設與地州市養老主管部門聯合進行調研，因地制宜，制作湖南標準的養老服務體系，使湖南養老服務業上一個臺階，規范更加運行。該計劃今年9月預備立項。

協會現在同湘雅醫學院附屬三醫院、湖南省中醫藥大學、湖南省腫瘤醫院合作開通老年人就醫綠色通道，擬辦理老年人醫療卡，在各方面給予優先。和中南大學、省老干局、開福區老干局、岳麓區老干局、湖南省腫瘤醫院老干處等單位合作，擬開展各種活動豐富老年人生活。同時，為養老機構的成長出力獻策。

為豐富老年文化學習和休閑養生，我們還組織湖南省慈善藝術團，老年人需要一個什么樣的活動時，我們會根據他們的需求來安排節目。同時，與湖南知名的公益團隊“幫女郎”合作成立了一個公益團隊，開展了“愛心之旅”的公益項目，目前開展了109期，反響較好。

在防止老年人受騙、幫助老年人維權方面，協會與省工商局、省消費者委員會共同授牌成立了“湖南省老年人維權投訴站”、“湖南省老年人消費教育基地”，這兩項工作是全國首創。同時，針對老年人“老有所養，老有所依”，籌建成立湖南省第一個老年人庇護中心。

記者：未來，協會的主要工作重點會放在哪里，有哪些期待和要求。

龍岳華：目前，湖南的養老服務業最大的難題是急缺專業養老護理人員，導致行業整體服務水平不高。提高湖南養老機構護理人員專業素質的問題已經到了非解決不可的時期了，這個問題是湖南養老機構發展的瓶頸。

針對這些問題，協會申報了“民政部養老護理員培訓基地”，并受民政部培訓中心篩選，派出三名優秀會員參加民政部培訓中心“初級養老護理員師資培訓”，均取得資格證。協會申報的養老護理員培訓基地，已經在驗收。同時，協會正在組建立一支由頂尖的社會學專家、醫療專家、護理專家、心理學專家、營養學專家、康復專家、管理學專家、法律學專家等組成的會員服務團隊。

如果是合格的養老護理人員，就可以減少事故的發生，使對老年人的相關傷害降到最低。比如，老年人在冬天凌晨3點至4點是生命最脆弱的時候，需要巡視照看，這個時間段是心臟病高發時間點。

再一個，準備做養老機構的等級評定。學習借鑒了全國的作法，包括養老機構的床位數、評估等級、法人、地址、規模、收費等。使養老機構形成良性的競爭機制，也方便廣大的老年人選擇心儀的養老機構。

希望政府各級部門加大對老齡事業的支持力度，切實把政府職能轉移落實到位，充分發揮社會力量把湖南的老齡事業做成全國的標桿。

來源：華聲在線  記者：劉農鳳