在湖南,說到瑪莎拉蒂、蘭博基尼這類超豪華車,大家第一個會想到“三馬”這個名字,或許你不知道,“三馬”是湖南最老牌的平行進口車經銷商,同時,擁有25家分店的它也是湖南最大的平行進口車商。 馬楚桂,湖南三馬國際名車銷售服務有限公司總裁,1973年生于廣東,15歲隨父母來到湖南湘潭。從2009年到2016年,短短7年時間,馬楚桂究竟如何讓三馬在湖南一步步成為豪車界的龍頭老大?又是怎樣將一個湖南車企,做成全國知名的平行進口車品牌?在當前車市寒流中又是用什么方法讓三馬依舊保持每年銷售額增長30%的勢頭?近日,馬楚桂接受了騰訊·大湘網《圈里圈外》欄目的專訪,為我們分享了他這些年的生意經。 湖南路上的豪車十臺有八臺是我們賣的 隨著門店的增多、業(yè)務的發(fā)展,三馬國際名車一直靠口碑吸引著更多的顧客,很多在4S店買不到的車型和顏色,在三馬都能買到。奔馳、寶馬、保時捷、路虎、賓利、勞斯萊斯,三馬基本上覆蓋了湖南的豪華車市場。 “去年全國的平行進口車銷量是10萬臺,我們就有8000來臺的銷售額,今年應該達到1萬臺了,整體銷量70億,湖南路上的豪車十臺有八臺是我們賣出去的。” 三馬集團在馬楚桂的帶領下,每年都能超額完成任務,銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升,2016年,三馬銷量和去年同期相比上升了30%。在湖南的平行進口車市場,他們的銷量占比百分之七八十。“目前賣得最好的進口車是路虎。” 價格比4S店低30% 要做汽車界的沃爾瑪 中國人好面子,世人皆知。據悉中國已經成為奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、沃爾沃等豪車品牌的最大市場。 但是豪車價格畢竟不是人人都承受得起。近年來,平行進口車政策的放寬讓越來越多的中國人豪車夢變得更容易實現,買輛平行進口車成為了現在中國有錢人的一種選擇。 “我們的賣法跟4S店不一樣,我們叫做貿易商,沒有經過總經銷商、大區(qū)經銷商、4S店等任何多重利潤環(huán)節(jié),所以我們的價格要比4S店低20%-30%,品質上也要高于4S店,我們傳遞給客戶的宗旨就是快、保值、價優(yōu)。” 以進口豐田普拉多為例,豐田4S店內的指導價格為48.9萬元,而在平行進口車車商的店內,其價格多在40萬元左右。 相比于傳統(tǒng)的4S店單一品牌銷售模式,平行進口車商不僅有著價格優(yōu)勢,從服務的角度來說,也絲毫不遜色任何4S店,憑著這些優(yōu)勢,很快就贏得了中高端市場消費者的信賴。 多次赴德國考察 只為一個目標 如此興旺的生意,一是名車館的價格,比傳統(tǒng)4S店便宜很多;二是在交易、手續(xù)、售后保障等服務上,并不比傳統(tǒng)4S含糊。物美價廉,優(yōu)質服務,一直是消費者的追求,汽車作為高端產品,也不例外。 “做名車確實不容易!做我們這行最重要的一點就是進貨渠道一定要正宗,如果能把貨把控好了,品質保證好了,你就成功了一半;第二個就是進口車是現款現貨的一錘子買賣,如果你要做,就一定要有大筆資金;第三個就是老板要親力親為,因為進口車浮動比較大,從美元歐元的波動,經濟的波動,到我們國家政事、市場的波動,再到貨的波動,再到品牌的競爭,如果不親自參與,貨源信息方面就反應的比較慢。” 在平行進口車市場,有一個說法叫得貨源者得天下,馬楚桂深知這一點的重要性。為了保證貨源的價格和品質的穩(wěn)定,在做名車之初,馬楚桂兄弟三人多次專程前往德國考察,最終收購了一家工廠,專門從國外進貨,再統(tǒng)一發(fā)貨到湖南。“我們會跟4S店一樣,有自己的固定訂貨周期,賣的時候價格就很穩(wěn)定,不存在沒貨或者改裝問題。今年就在那邊定了一萬臺車。” 以補輪胎發(fā)家 他是典型的“創(chuàng)二代” 上世紀80年代初,在惠州“開過加油站”的父親因為熟悉油品生意,理所當然的成為湘潭第一批招商引資的對象,從普寧一名普通的農夫變成改革開放伊始分得“飲頭啖湯”的第一批商人。 從小跟著“做加油站生意”的父親,馬楚桂兄弟三人也耳濡目染,對經商“情有獨鐘”。2002年,他們三兄弟最初涉足汽車服務領域,主要是從事汽車輪胎和潤滑油銷售。2003年起進入汽車服務業(yè)領域,從事過洗車、汽車美容、維修……2009年創(chuàng)立“三馬國際名車店”,選擇經營國際名車直到現在。 對一個新興產品有著敏銳嗅覺的馬楚桂從不盲目跟風,他清楚的認識到一個產業(yè)的發(fā)展,到一個產業(yè)的轉型,以及這個產業(yè)到底能存活多久。“我們當時補輪胎補到排隊,做了一兩年后很多人開始跟我們學習,后來我們就不做這個了。” 來湖南24年仍保留潮汕生活習慣 今年是馬楚桂到湖南的第24個年頭,早已習慣湖南口味的他,還是保留著濃濃的潮汕鄉(xiāng)音和生活習慣。馬楚桂喜歡喝茶,典雅的辦公室放了一套精致的茶具,馬楚桂告訴我們,喝茶也是潮汕人生活的一部分。 “我們每天早上都吃稀飯、拜關老爺。”潮汕人信仰神靈,他們認為官老爺會保佑三馬名車以及三馬所有的車主平安發(fā)財。 體校畢業(yè)的馬楚桂愛好不多,打打網球、高爾夫便是他唯一的娛樂消遣。馬楚桂笑稱,自己現在已經過上了老人家的生活。 Q:公司為什么取名叫“三馬”? A:我們正好有三兄弟,不論是從筆畫,還是名字來說,都是蠻有創(chuàng)造性的,有意無意也是天意。 Q:這么多年最難忘的事情是什么? A:我們的員工跟我們一起走過來,十幾年還有這么多老員工跟我們一起創(chuàng)業(yè)到現在,一直緊緊的跟著我們,不離不棄。 Q:您自己的座駕是什么? A:我有一臺勞倫斯,是奔馳車的升級版,也是個改裝品牌。 Q:現在還回回廣東老家嗎? A:經常會回去,我們在廣東是大家族,親戚很多。 作為一名“創(chuàng)二代”,馬楚桂深受父親經商理念的影響,他說,父親把誠信看得比命都重要,這也是做生意的根基。一直以來,馬楚桂也把誠信二字作為自己做人的根本,不論是對顧客、員工,還是合伙人。 馬楚桂說,自己現在就是為公司的員工、合作伙伴和高層而活的,最大的愿望就是希望公司在他這一代人手上能夠越做越好。 來源:騰訊網