人物簡介:譚曼,1975年出生于“中國蚩尤故里文化之鄉”湖南新化。法學博士,資深法律專家,小額不良欠款管理行業的實踐家,已申請25項受國家知識產權局受理保護的信息技術核心發明專利的發明家;湖南大學法學院法律碩士實務導師,湖南師范大學法學院兼職教授,湘潭大學法學院兼職教授、碩士實務導師;湘潭大學小額不良欠款管理培訓中心主任兼高級培訓講師;湘潭大學法學院信用風險管理研究所負責人;長沙永雄股權投資管理有限公司董事長,湖南衛成信用風險管理有限公司董事長,湖南永雄資產管理集團創始人、董事長。
譚曼所創立的湖南永雄資產管理集團,總部位于長沙市國家高新技術產業開發區,屬于園區重點引進并大力扶持的高新技術企業。今天,本刊帶領大家走進湖南青年企業家譚曼傳奇的創業故事。
草根律師白手起家,威震業界創辦“萬人企業” 譚曼,人很聰明且思維不同于尋常人。他1995年考入湘潭大學,初學國際貿易專業,一年后興趣寥寥,主動申請留級,轉讀湘大最好的法律專業。在大學時,譚曼非凡的商業頭腦就已露端倪,邊讀書邊經營餐館,生意異常紅火。 2002年,剛畢業于湘潭大學法學院的譚曼,參加了國家舉行首屆司法考試,并以278分、全國排名前四百的傲人成績通過考試。當時,司法考試的合格分數線為240分,全國報名人數為36萬人,通過率僅6.68%,史上最低。 畢業后,譚曼進入佛山一家非常有名的律師事務所,從事欠款催收法律服務工作。自稱當時“計算機為零、寫作為零、英語為零、普通話為零———‘四為零’”的譚曼,通過自己的不懈努力,在短時間內就做到了該市的“催收之王”,名震業界,也收獲了自己的第一桶金。 1997年亞洲金融危機爆發后,我國相繼設立了華融、長城、東方和信達四大資產管理公司(簡稱“AMC”),中國的小額不良欠款管理行業由此誕生。我國小額不良欠款管理行業發展至今,大致經歷了三個大的發展時期:政策性業務時期、商業和轉型時期、全面商業化時期。長期以來,國內的不良資產處置市場都是由四大AMC壟斷。隨著地方AMC的陸續成立和民間信貸催收企業被政府列入商事登記后,不良資產經營的新生力量涌現。 2005年,譚曼回長沙自主創業,創辦了湖南裕邦律師事務所(后改名為湖南永雄律師事務所),主營欠款催收法律服務。 當時,“催收”行業魚龍混雜,合法的有律師事務所催收機構,游走在灰色地段的有諸如商務咨詢等公司,由于從業人員素質參差不齊,“暴力”、“涉黑”等字眼逐漸成為行業標簽。 作為一名法律界人士,譚曼就如何用法律精神和學術理論來主導、規范、提升整個行業,探索出一套完整的管理模式。對善意債務人曉之以法,通過“非訴”途徑促使其主動履行義務;對惡意債務人訴之以法,用法律的力量維護債權人的合法權益;對確實沒有償還能力的債務人,就持續跟進管理好他們,敦促其及時還款。總之,最大限度地幫助債權人挽回經濟損失。如今,該模式被市場論證多年,已十分成熟,真正實現“讓世界沒有挽不回的誠信”。 譚曼創新的管理模式,已經遙遙領先于其他同行。彼時,同行大都停留在傳統的屬地催收和上門催收,員工規模僅幾十號人,很難做大做強。而他早早就給“法律服務插上信息化的翅膀”,將傳統催收轉變為集中催收和信息化催收,極大的降低了催收成本,提高了催收效率。早幾年,他就自創了標準化、團隊式作業,業界至今罕見,譚曼也成為業界的神話人物。令人更為稱奇的是,近兩年,由律所轉型而來的永雄集團迅速擴張成“萬人企業”,這在業界或其他腦力勞動密集型行業,或是全國單一城市企業員工總數排行,均處于遙遙領先地位。譚曼更是開創了“法律服務公司化之先河”,并因此證明了小額不良欠款管理行業可以無限做大做強,大力促進了行業的良性發展。 近年來,隨著國家不良信貸爆發式增長,永雄集團的小額不良欠款管理業務量蓬勃發展。在譚曼帶領下,永雄集團以“讓世界沒有挽不回的誠信”為企業使命,以“法言法語、輕言細語”、“和諧催收”等獨有的品質管理文化作為管理標準,并運用自行研發的“電子律師”及“移動金融衛信平臺”進行信息化高效作業……短短兩年時間,永雄集團從幾百人的中小團隊,飛速擴張為“萬人規模”的巨型航母企業,也一躍成為我國優秀的民營小額不良欠款管理企業,基于大數據的小額不良欠款綜合服務提供商。 一位原只有滿腹法律條文的律師,出身草根,白手起家,卻因敏銳的市場嗅覺、獨到的經營理念、超前的管理水平等商業天賦,創辦了如此大規模的企業,這在中國商界來說,不得不稱之為奇跡。 細分市場,他開拓了一個全新的行業 企業家精神要求我們要有敏銳的目光發現機遇,不斷尋找新的商業機會,不斷開拓新的商業模式,以致于創造全新的商業領域。 小額不良欠款管理是一個龐大的市場范疇,業務形式非常豐富。當年,別的律所看不起單項金額少、業務量又繁瑣的信用卡等小額不良欠款業務時,譚曼卻瞄準了這類業務將要迸發出的巨大商機,并以一家的成功證實了該行業可以無限做大做強,有力地推動了行業發展進程。 2014年,他在成立湖南永雄資產管理集團后,便將經營重點聚焦在債務人為自然人的小額不良欠款管理業務類型,為銀行信用卡、銀行與非銀行金融機構小額貸款、民間借貸三大領域產生的小額不良欠款,提供全方位、全流程、全體系的綜合服務。尤其在小額不良欠款管理中,有兩類是同行最不愿意啃的“硬骨頭”,一種是2年以上的長賬齡債務,另一種是已核銷債務。而譚曼偏要迎難而上、獨辟蹊徑,在“垃圾堆里煉金”,做別人不愿做、做不了的業務。永雄集團的業務,很大部分是被5到7家同行經辦過的,難度可想而知。他對善意債務人曉之以法,通過“非訴”途徑促使其主動履行義務;對惡意債務人訴之以法,用法律的力量維護債權人的合法權益;對確實沒有償還能力的債務人,就持續跟進管理好他們,敦促其及時還款。總之,最大限度地幫助債權人挽回經濟損失。 優秀的企業文化能引導企業的戰略發展。譚曼打造的永雄集團不以最大化追逐利潤為唯一目的,而是以“讓世界沒有挽不回的誠信”作為企業使命,并通過“法言法語、輕言細語”等品質管理文化進行管理。經過十余年的發展沉淀,至目前,永雄已為國家挽回經濟損失上百億元,幫助無數人挽回了誠信,其業績及利潤也呈現幾何倍增長,“小額不良欠款管理”更成為他在小額不良欠款管理中細分、開拓的一個全新行業。 如今,永雄集團已成為小額不良欠款管理行業的代表型企業,并在業內奇跡般的實現了高效果、高品質的經營業績,領先同行至少5年以上。不僅如此,譚曼還看到了互聯網金融等一片藍海,阿里、百度、騰訊、京東、萬達、平安等金融帝國,人人貸、宜人貸等P2P網貸平臺,捷信、馬上消費等金融公司……都將成為他重點開辟的市場領域。 “十大核心競爭力”讓永雄 領先同行十年 阿里巴巴“十八羅漢”是創始團隊一路成長為企業合伙人的典范。同樣,譚曼的核心管理團隊都是與他擁有同樣夢想,跟隨他一路闖蕩江湖、不離不棄的“革命情誼”式伙伴。如今,這些人無論是在忠誠度、穩定性,還是專業性、融入感上,都是其他空降高管難以比擬的。 作為國內優秀的民營小額不良欠款管理企業,目前,永雄占有國內銀行特殊資產包20%以上的市場份額,為銀行累計挽回經濟損失上百億元。無論業務規模,還是運營績效,均雄踞同行前列。 每一家領先于同行的優秀公司都會有自己的核心“武器”。永雄集團以“領導集體卓越、信息技術發達、運營資金充沛、企業文化獨特、營銷方式創新、運營模式先進、服務團隊穩健、校企合作強勁、經營業績優異、服務理念和諧”的“十大核心競爭力”,讓競爭對手難望其項背。 作為永雄領導集體核心人物的譚曼,他對永雄集團發展戰略的把控和行業發展方向的引領,是具有獨特建樹和標桿意義的。 企業的急速擴張,伴隨而至的難題就是人才和管理。在譚曼的理念中,沒有完美的個人,只有完美的團隊,員工靠團隊來提升,人才靠企業來培養。在永雄集團,90%以上是沒有任何工作經驗的應屆畢業生。為此,譚曼參照部隊管理辦法,獨創了組長——部長——副總經理——標準化作業中心總經理的四級管理業務模式,實現了人才自動培養、干部自我復制、制度留住人才和團隊保證效果,完美地破解了遏制小額不良欠款行業做大做強的一系列“癌癥問題”,諸如招人難、留人難、業務多無人做、大業務低效果、大團隊低品質等。 此外,永雄集團還與湘潭大學聯合創辦了小額不良欠款管理培訓中心,為企業培養了大量的管理及業務型人才,也為行業培養、輸送了大批專業性人才,被業界譽為“黃埔軍校”。 律師、老板變身信息技術核心發明家 譚曼用知識創業,用知識開拓全新行業,還改變了自己的命運。因此,他也希望知識能改變更多人和社會。當別的機構還停留在上門催收、屬地催收等作坊式運作時,譚曼卻早早地看到了互聯網信息化作業及流程化辦公管理為行業帶來的機遇。不僅如此,他還深深感受到腦力勞動者的煎熬與壓力,決心要創造出一套能被小額不良欠款管理行業廣泛應用、能解放人類腦力勞動的信息化工具。但是,聘請的IT工程師卻無法理解他的構想,一批批工程師從他身邊離去,只留下一個共同的抱怨——那是一個只會瞎指揮的瘋子。 不服之下,譚曼不做律師、不當老板,卻跑到一所知名IT培訓學校做起了年紀最長的學生,向下屬學習寫代碼,刻苦鉆研云存儲、網絡架構、數據庫安全、機房建設等等,當他對信息技術、人工智能等了如指掌后,自籌億元巨款,耗費巨大人力物力、時間成本,組建了技術團隊,一起寫代碼、一起吃盒飯、一起睡辦公室,譚曼在與“戰友”一年多的浴血奮戰后,終于研發出跨時代的信息技術產品——“電子律師”以及后來升級衍生出來的“移動金融衛信平臺”。目前,產品已擁有國家知識產權局受理保護的信息技術核心發明專利25項、計算機軟件著作權登記證書56項,且被國家工業和信息化部評為“國家中小企業公共服務示范平臺”。 在“互聯網+”的國家戰略下,譚曼將原“電子律師”升級為國內第一款集在線委托、欠款管理、非訴催收、訴訟催收四位功能于一體的O2O營銷平臺——移動金融衛信平臺,開創基于大數據挖掘和應用的“ 互聯網+小額不良欠款管理”O2O 營銷模式,它打破地域壁壘,建立起企業和客戶的線上委托關系, 極大簡化了債權委托流程,降低了債權人的委托成本,讓客戶足不出戶,輕松收回欠款,徹底告別贏了官司輸了錢的時代。這也讓永雄集團成為業界最早實現在“互聯網+”大風口下展翅高飛的企業。憑借該平臺,永雄集團致力于“打造全球領先的基于大數據的小額不良欠款綜合服務提供商”。 責任擔當,他斥資逾二千萬支持國家公益教育 自創辦以來,永雄集團就秉持“不忘行道之善、不忘教育之恩、不忘社會之責”的企業文化,專門設立了“公益事業發展基金”用于支持國家教育事業,分別在湘潭大學、中南大學、湖南大學、湖南師范大學等高校,湖南師大附中、新化縣大熊山中心學校、新化縣一中等設立獎助學金等多所中小學校設立的獎學、助學基金,已達數百萬元。2014年,捐資25萬元建設上梅鎮接龍村“亮化工程”,改寫接龍村沒有路燈的歷史。 2016年,永雄集團更是捐資一千萬,與新化縣人民政府、湖南師范大學附屬小學三方聯合共建新化縣上梅鎮接龍小學,創新了政府、企業和學校三方聯合辦學新模式。2017年,湖南衛成再次斥資數百萬元資助新化縣中小學名優校長培訓計劃、高考文科振興獎勵計劃,為新化縣一中購置30萬多元辦公卡座…… 截止目前,永雄集團在公益教育領域捐贈投入累計達兩千多萬元。 國家興亡,匹夫有責。精準扶貧,顯然成為一家有社會擔當企業重點關注、積極響應的興邦計劃。2017年3月,乘國家政策東風,永雄集團還投資7千萬元,以“上市扶貧”的形式在國家貧困縣———婁底市新化縣,建設上市公司總部湖南衛成信用風險管理有限公司,力爭實現新化縣本土企業成功上市“零”的突破,為新化創造源源不斷的“綠色GDP”、稅收資源、無可限量的就業機會,成就一項促進社會經濟發展的利民工程。 受國際經濟形勢下行壓力、國內供給側改革等多重影響,不良資產管理行業一片藍海,而“暴力催收”、“艾滋催收”等標簽,卻深深刺痛著每一位合法經營者、合規從業者的心。 一直以來,在譚曼的帶領下,永雄集團在為行業正名、立信、謀求新生中艱難探索。2017年,永雄集團以捐資上億元的大手筆,與湘潭大學聯合創辦的中國首家信用風險管理學院。學院將聯合國內國際人才,以信用風險管理發展重大需求為導向,開展“1+29”等重大重點課題研究,致力于將金融資產管理領域的實踐經驗上升為理論成果,制定行業標準、營造行業良好的內外環境、為中國金融資產管理行業培養高端人才,并建立我國失信懲治機制,推動國家信用立法和誠信建設! 結 語 馬云在創業之初,曾許下宏愿——讓世界沒有難做的生意。無獨有偶,永雄集團創始人、董事長譚曼,也許下了“讓世界沒有挽不回的誠信”誓言。兩位極具士大夫情懷的企業家,愿景各異,卻殊途同歸。 人無信不立,業無信不興,國無信則衰。永雄人將在董事長譚曼的引領下,秉持“讓世界沒有挽不回的誠信”理念,為建設社會誠信助力,以誠信托起中國夢。